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| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| (금융)거래 관련 |
· (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 서비스 제공에 관한 계약의 성립, 본인식별 및 본인의사 확인, (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계 설정·유지·이행·관리·개선 · 서비스 이행 및 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 컨텐츠 제공, 각종 보고서·청구서 발송, 금융투자상품 구매 및 결제 · 금융사고 예방 및 조사, 민원처리, 분쟁해결, 리스크 관리, 기타 법령상 의무이행(실명확인, 특정금융거래보고, 불공정 거래 예방, 적합성 확인 등) · 신용질서문란행위 조사 악성 App탐지를 통한 보이스피싱 피해 예방 |
| 상품·서비스 홍보 및 판매권유 | · 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 각종 이벤트 및 광고성 정보제공, 경품지급 및 사은행사 등 고객의 편의제공, 고객 만족도 조사, 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계 등 |
| 정보주체의 관리 |
· 정보주체 본인 확인, 개인식별, 맞춤형 서비스 가입 의사 확인, 만 14세미만아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 법정대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 · 마이데이터 서비스 회원가입, 정보변경, 서비스 이용 ※ 당사가 신용정보집중기관 또는 신용조회회사를 통하여 고객의 개인신용정보를 조회한 기록은 타 금융기관에 제공되 수 있으며, 귀하의 신용등급에 하락할 수 있음을 알려드립니다. |
| 온라인 거래 관련 목적 |
·「전자금융거래법」제21조, 제22조에 의한 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 |
| 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 목적 | ·「개인정보보호법」제28조의2에 의해 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록 보존 목적 등을 위한 개인정보 가명처리 및 가명정보 활용 |
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| 구분 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|
| 필수동의서 (공통) |
· 수집·이용에 관한 동의 : (금융)거래 종료일로부터 5년 ※ 다만, 금융사고 조사, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관)등 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관 · 업무 위탁에 관한 동의 : 계약종료 시 또는 업무완료 시 ※ 다만, 관계 법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간까지 |
| 필수동의서 (상품별) |
· 조회에 관한 동의 : 본 계약 소멸 시까지 효력유지되며, 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효하나, 본인이 신청한 금융거래가 신용정보회사 등으로부터 거절된 경우 해당 시점까지 유효 ※ 다만, 본 계약 이전에 발생한 신용거래 정보가 존재하는 경우에는 기존 계약의 소멸 시까지 유효 · 업무 위탁에 관한 동의 : 계약종료 시 또는 업무 완료 시 · 수집·이용에 관한 동의 : (금융)거래 종료일로부터 5년 ※ 다만, 금융사고 조사, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관)등 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관 · 업무 위탁에 관한 동의 : 계약종료 시 또는 업무완료 시 ※ 다만, 관계 법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간까지 · 제공에 관한 동의 : (금융)거래 종료일로부터 5년 |
| 선택동의서 |
· 수집·이용 동의일로부터 당해 계약 효력 종료 (기간만기, 고객 동의철회, 계약 해제에 관한 동의 : 거래해제·해지 등)시 · 업무 위탁에 관한 동의 : 계약종료 시 또는 업무완료 시 ※ 다만, 관계 법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간까지 · 제공에 관한 동의 : 당해 계약의 효력이 종료 (기간 만기, 고객의 동의철회, 계약해제·해지 등)되는 시점 |
| 마이데이터 서비스 |
· 마이데이터 서비스로 수집된 개인(신용)정보에 대해 고객이 지정(또는 동의,철회)한 보유기간까지 보유 이용 ※ 다만, 관계 법령 등의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보유 고객 선물/이벤트 경품 지급 및 배송 제공 |
| 가명처리한 개인정보 |
· 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’는 가명처리계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용 |
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- 주요 관계법령
| 대상 | 근거 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|---|
| 금융투자상품 매매, 투자권유, 투자자재산 운영 등과 관련된 자료 | 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 시행령 | 10년 (자료 성격에 따라 상이함) |
| 거래정보 등에 관한 기록 | 금융실명법 | 5년 |
| 전자금융거래 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 가명처리 정보 | 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
가명처리 계획시 수립한 목적 달성시까지 |
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| 구분 | 개인정보 항목 | |
|---|---|---|
| 필수동의서 (공통) |
개인식별정보 |
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| 고객확인정보 (CDD/EDD): |
· 고객신원정보, 거래목적, 예상거래, 대리인ㆍ의뢰인 등 특수관계자 정보(성명, 생년월일, 성별, 직업, 국적, 주소, 연락처, 본인과의 관계) | |
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| 대리인 | · 성명, 고유식별정보(생년월일 포함), 연락처, 국적, 직업, 직장명, 국내거소신고번호, 본인과의 관계 등 | |
| 필수동의서 (상품별) |
재형저축, 소득공제장기펀드, 개인종합자산관리계좌(ISA) |
· 세금우대 정보 : 연소득, 소득자구분, 청년(15~29세)여부, 군필여부, 농어민여부 |
| 비과세종합저축 | · 가입요건 정보 : 장애인여부, 독립(국가)유공자여부, 고엽제휴유증환자여부, 5.18민주화운동 부상자여부 | |
| 개인연금(연금저축), 퇴직연금(DC/IRP) |
· 과세제외금액 정보 : 연도별 연금저축 소득세액 | |
| 신용거래상품 (신용/파생상품/미수거래) |
· 연체 정보 : 신용도 판단정보, 공공정보 등 | |
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| 구분 | 개인정보 항목 |
|---|---|
| 제공받는자 | (사)한국신용정보원 |
| 제공목적 | 신용정보의 집중관리/활용 등 신용정보 집중기관의 업무 |
| 제공항목 | 계좌번호, 계좌명, 대출금액, 변경 전/후 주민등록번호(주민등록번호변경시) |
| 보유 및 이용기간 | 거래종료일로부터 5년 |
| 관련근거 | 신용정보법 제23조제2항 |
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| 분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
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| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병 예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
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| 자살위험자 보호 |
자살 예방법 | 경찰관서, 해양경찰, 소방관서 |
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개인정보보호법 | 경찰관서 | · CCTV 등 영상정보 |
| 전기통신 사업법 | 수사관서 | · 이용자의 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 |
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법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
| 구분 | 주요 보호조치 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등 |
| 기술적 조치 | 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별 방지 보안프로그램 설치 등 |
| 물리적 조치 | 전산실, 자료보관 장소 등의 접근통제 |
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· 분리보관하는 개인정보 항목 : 성명, 고유식별정보, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 계좌정보 등
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| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 및 고충담당자 |
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| 담당자 | Compliance본부장 설광호, 정보보호담당 김대종 |
정보보호부 김도연 |
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| 구분 | 주요 보호조치 |
|---|---|
| 관리적 조치 |
개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립ㆍ시행 임직원 등을 대상으로 정기적인 교육을 통한 개인정보의 안전한 관리 내부관리계획에 따른 정기적 자체 점검 실시 정보보호 상시평가 수행 및 연1회 법률에 의해 지정된 제3자 전문기관을 통한 전사 정보시스템에 대한 보안 감사 실시 |
| 기술적 조치 |
개인정보 처리시스템에 대한 접근권한을 최소 범위로 차당 부여 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단 및 침입탐지시스템 운영하고 있으며 24시간 365일 보안관제 실시 저장매체 및 인터넷홈페이지, P2P, 웹하드 등 정보유출 차단장치 설치 개인정보에 대한 암호화(송수신/저장) 중요 개인정보(주민등록번호 등) 및 비밀번호 암호화 저장 및 관리 악성 프로그램 방지 및 치료를 위한 보안프로그램 설치 |
| 물리적 조치 |
전산실, 자료보관실 등의 출입통제(24시간 CCTV 및 보안업체 경비시스템 운영) 주요 통제구역은 별도 시건된 장소에 설치되어 인가자만 출입 가능 서류, 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관 |
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ㆍ시행일자 : 2011.09.30
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